Qualitätssicherung
Im Alten- und Pflegeheim St. Alfons werden die Qualitätsmaßstäbe an Behandlung, Pflege und Service an die entsprechenden Anforderungen der Bewohnerinnen und Bewohner angepasst.
Anregungen, konstruktive Kritik und Lob helfen uns, unsere Leistungen weiter zu verbessern und Ihnen den Aufenthalt in unserer Einrichtung so angenehm wie möglich zu gestalten. Teilen Sie uns also gerne mit, wenn Ihnen/ Ihren Angehörigen etwas missfällt oder besonders zusagt.
Kleinere Unstimmigkeiten und Probleme können Sie gerne unmittelbar mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern besprechen. Meist findet sich dann schnell eine für beide Seiten eine Lösung.
Bei Fragen, Anregungen oder Kritik wenden Sie sich bitte an die Einrichtungsleitung.
Ergebnisprotokolle zum Vollzug des PfleWoqG
Unsere Einrichtung wird im Vollzug des Bayerischen Pflege- und Wohnqualitätsgesetzes (PfleWoqG) von der Fachaufsicht für Pflege des Landratsamts Neumarkt regelmäßig überprüft.
Die ausführlichen Ergebnisprotokolle der Prüfungen liegen in unserer Einrichtung vor und können auf Verlangen eingesehen werden.
